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积极推动“大厅”改革 打造人社公共一体化平台建设服务新模式
来源:太阳集团0638开头的网址2022-05-18 17:33浏览次数:

丰宁县人社局2021年11月全面启动“一网、一窗、一次”人社公共服务改革,以改革的思维、发展的眼光、创新的举措全部实现综合柜员制经办模式。

为进一步深化改革成果,提升统筹层次、规范服务标准、强化监管能力,丰宁县人社局牢牢把握全省人社一体化公共服务改革契机,理清思路,发挥优势,调高标尺,充分利用人社服务快办行动改革的突出成效和坚实根基,以抓好“快办”与“一体化”有机融合为指导思想,以“优化、提升、转型、延伸”破题开局。围绕“大平台、大数据、大服务、大安全”总体要求,在标准化、智能化、数字化、全域化上找差距,结合丰宁实际,积极探索出“大厅”公共服务一体化平台建设新模式,以奋进姿态跑赢人社公共服务改革“接力赛”,为全省人社治理现代化转型贡献丰宁力量。

严格规范标准  进驻政务大厅  做优“面子”

综合柜员制政务服务模式是实现线下“一网、一窗、一次”的核心,依据这个核心丰宁县人社局全面理顺机制。对全局核心业务涉及到的岗位、人员、职能、流程进行统筹安排,对可以纳入综合柜员制服务模式业务涉及人员、岗位、权限等进行优化调整,打破科室界限、消除流动壁垒,确保运行机制理顺。购置一体化自助机、配齐窗口工作人员,确保全业务进入综合柜员制经办模式后效率高、受理快、服务优。

对接应用平台  夯实数据系统  做强“里子”

以人社服务信息化、数字化、智能化是一体化平台建设为目标,丰宁人社局通过落实三个保障,确保平台对接顺畅。一是落实数据保障,利用全省社会保险公共服务平台上线,对全县社会保险数据进行全面整理,认真完成历史数据清理整改工作,为平台对接奠定坚实基础。二是落实平台保障,加快对接。三是落实技术保障,迅速推广。按照全省人社一体化平台建设应用进度,做好平台系统的本地化安装调试工作,紧盯时间节点精准对接。目前,全县失业保险金和补助金申请、养老待遇领取资格认证等业务已经完全可以线上办理。

坚持为民理念  创新优化服务  做暖“底子”

人社公共服务一体化平台建设的目的是更好的提供便民服务,丰宁县人社局在积极推进业务“一窗通办”、在“一网通办”的基础上,自我加压,主动创新,积极探索更多人性化服务。一是“生存认证”网上办。为不断优化离退休人员生存认证渠道,探索推行网上认证模式,提升社保待遇领取资格认证工作人性化、便民化水平。另外,积极与银行开展系统数据对接,推出社保卡自动切换服务,企业退休职工和领取失业待遇人员新申领或补换社保卡的无需到经办部门办理银行账号变更手续,只要到银行激活新卡金融功能,社保待遇自动切换新卡发放,以信息共享让群众跑腿再少一点。

数据赋能,信息跑路,平台监控,丰宁人社局紧紧把握公共服务一体化建设核心要点,以信息化、智能化撬动管理机制改革,以便利化、全域化推动服务水平提升,利用先发优势,在思想上先人一步,在行动上快人一筹,以“快办”为基突围出招,推动丰宁人社管理服务实现“线上”腾飞。公共服务一体化,丰宁人社在路上!

通讯员  鲍亚巍